Facturatie beleid

Helliot Bikes biedt via onze website een breed assortiment fietsen en accessoires van hoge kwaliteit aan. Dit factureringsbeleid en de algemene voorwaarden zijn bedoeld om transparantie en duidelijkheid te verschaffen met betrekking tot de financiële en commerciële aspecten van onze transacties. Door een aankoop te doen op https://www.helliot-bikes.com, accepteert u en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Facturering en betaling:

Door een aankoop te doen bij Helliot Bikes, gaat de klant akkoord met het betalen van de totale prijs aangegeven op het moment van aankoop, waaronder de kosten van de geselecteerde producten, de toepasselijke belastingen en verzendkosten, indien van toepassing. Betalingen worden verwerkt via onze veilige en betrouwbare betalingsdienstaanbieders. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van vermoeden van fraude of niet-naleving van het betalingsbeleid.

2. Verzending en levering:

Zodra de betaling is bevestigd, zullen wij overgaan tot het verwerken en verzenden van uw bestelling in de kortst mogelijke tijd. Geschatte levertijden zullen worden aangegeven tijdens het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van de geografische locatie van de klant. Helliot Bikes is niet verantwoordelijk voor leveringsvertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals logistieke problemen of onvoorziene gebeurtenissen. In het geval van enig ongemak met uw levering, zullen wij ons best doen om dit snel en naar tevredenheid op te lossen.

3. Retourneren en terugbetalen:

Bij Helliot Bikes streven we naar klanttevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, accepteren wij retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Om in aanmerking te komen voor restitutie moet het product in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling binnen een redelijke termijn verwerken.

Door een aankoop te doen bij Helliot Bikes, gaat u akkoord en erkent u dat u ons factureringsbeleid en voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u een aankoop doet. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen, en alle wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht zijn na publicatie op onze website. Voor aanvullende informatie of verduidelijking van ons factureringsbeleid en onze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice.